Shipping policy
Verzendbeleid
Bij Pretty Promise doen wij ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.
Levertijd
Nederland: 1-3 werkdagen na verzending
België: 2-5 werkdagen na verzending
Tijdens drukke periodes, feestdagen of promoties kan de levertijd iets langer zijn.
Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch berekend en weergegeven.
Track & Trace
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code zodat je jouw pakket kunt volgen.
Verloren of vertraagde pakketten
Pretty Promise is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder. Mocht je pakket zoekraken, neem dan contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
Contact
Heb je vragen over jouw bestelling? Neem gerust contact met ons op via:
Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren. 🤍